Informations de paiement

Cette page explique comment fonctionne le paiement lorsque vous achetez une œuvre auprès d’ART-GAL.

Moyens disponibles

Les moyens de paiement actuellement disponibles pour votre commande sont affichés au moment du paiement. Leur disponibilité peut dépendre de votre pays, de la devise, de l’appareil utilisé et des règles du prestataire de paiement. Le prix total et les éventuels frais de livraison sont indiqués avant l’envoi de la commande.

Traitement du paiement

Lorsque vous choisissez un moyen de paiement, le prestataire sélectionné traite la transaction et peut demander les informations nécessaires à l’autorisation ou à la protection du paiement. Suivez ses instructions sécurisées. N’envoyez pas à ART-GAL par e-mail votre numéro complet de carte, vos codes de sécurité ni vos mots de passe de paiement.

Confirmation de commande

Après le paiement, nous envoyons une confirmation de commande à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Une commande peut rester en attente jusqu’à la confirmation de l’autorisation par le prestataire de paiement. Si le paiement est refusé ou ne peut pas être vérifié, la commande peut ne pas être acceptée et aucune œuvre ne sera expédiée avant la confirmation du paiement.

Devise et frais

Les prix sont affichés dans la devise indiquée au moment du paiement. Votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer des frais de change ou d’autres frais indépendants d’ART-GAL. Les éventuels frais ou options de livraison supplémentaires sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Problèmes de paiement et remboursements

Si vous constatez un débit en double, un paiement échoué ou un paiement qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous à l’adresse galyna3.dp@gmail.com en indiquant les détails de la commande. Les remboursements sont traités conformément à notre politique de livraison, remboursements et retours et utilisent normalement le moyen de paiement d’origine.

Sécurité et confidentialité

Les informations de paiement sont également couvertes par notre Politique de confidentialité. ART-GAL applique des mesures de protection raisonnables, mais les services des prestataires de paiement et d’Internet peuvent subir des interruptions ou des incidents de sécurité indépendants de notre volonté.